Mesures de précaution dans nos magasins

Afin d’endiguer la propagation de l’épidémie de covid-19, et conformément aux recommandations gouvernementales, les mesures suivantes sont d’application dans nos magasins:

Restez chez vous si vous avez des symptômes de maladie.
Demandez à quelqu’un de votre famille ou à un voisin de faire vos courses ou commandez en ligne. Pour préparer vos courses, vous trouverez la liste de nos produits et nos arrivages hebdomadaires de fruits et légumes de saison.

Lavez-vous obligatoirement les mains à l’entrée du magasin. Ne touchez que les produits dont vous avez besoin.

Gardez une distance de 1,5 mètre entre vous, les autres clients et le personnel du magasin, y compris dans la file d’attente à l’extérieur. Veuillez respecter les marquages au sol prévus à cet effet.

Attendez à l’extérieur si le nombre maximum de personnes en magasin est atteint (en cas de doute, demandez à un membre du personnel). Veillez à garder 1,5 mètre entre vous et à ne pas bloquer les entrées des habitations et autres commerces (particulièrement en Neuvice).
En Neuvice: max 12 personnes
Sainte-Walburge: max 3 personnes
Vennes: max 3 personnes

Venez seul·e pour faire vos achats.

Limitez votre temps dans le magasin au strict nécessaire pour faire vos courses : maximum 30 minutes.

Il est recommandé de porter un masque dans notre magasin.

Payez autant que possible par carte (Bancontact  et chèques repas oui, cartes de crédit non) et de préférence, sans contact.

Respectez toujours les consignes de notre personnel.

Merci pour votre coopération, elle est primordiale pour nous aider à vous servir au mieux.

Mesures mises en place par notre équipe

Notre personnel porte un masque ou une visière de protection, se lave régulièrement les mains et désinfecte toutes les surfaces fréquemment touchées (poignées, Bancontact, plexis des caisses, pelles à vrac…) toutes les deux heures.

Questions fréquemment posées

Oui. Veillez à les laver soigneusement et faites-les peser vides à la caisse avant de les remplir.
Le masque n'est pas obligatoire mais son port est fortement recommandé, conformément aux indications gouvernementales. Le port du masque est obligatoire pour notre équipe sauf dans certaines circonstances encadrées.
Le lavage des mains est obligatoire à l'entrée. De l'eau, du savon et des serviettes en papier jetables sont à votre disposition. Si vous portez des gants, merci de les retirer et vous laver les mains.
Non. Venez seul·e au magasin. Un adulte peut accompagner un enfant de moins de 18 ans vivant sous le même toit ou une autre personne nécessitant une assistance. Nous comptons sur votre coopération pour permettre à un maximum de personnes de faire leurs courses à la fois (nombre limité) et ainsi réduire la file d'attente.